Assistance et support technique client

L’Assistance Technique Klumer offre un support clientèle inégalé. Notre équipe d’experts compétents et réactifs est disponible 24/7 pour résoudre vos problèmes techniques et répondre à vos questions. Nous nous engageons à fournir un service réactif et personnalisé pour vous aider à tirer le meilleur parti de notre plateforme. Rejoignez notre communauté de clients satisfaits et bénéficiez d’un soutien personnalisé pour atteindre vos objectifs événementiels avec Klumer. Contactez notre équipe d’Assistance Technique dès aujourd’hui pour obtenir l’aide dont vous avez besoin.

Réseaux sociaux

Assistance Technique Sécurité

Les experts du support technique de Klumer sont disponibles 24h/24 et fournissent une assistance rapide et efficace pour résoudre les problèmes rencontrés. La qualité de l’assistance technique est un élément clé de la mission de Klumer, qui est de fournir une expérience utilisateur optimale.

Respect de sécurité des utilisateurs

Une technologie basée sur les normes de sécurité dictées par la législation. Elle prend en compte la mise en place d’un système de contrôle d’accès administré par l’utilisateur lui-même.

Sécurité et confidentialité

L’équipe technique de Klumer garantit la sécurité et la confidentialité des données de ses utilisateurs en utilisant la norme AES avec une clé de chiffrement d’au moins 128 bits, assurant ainsi une protection optimale des données partagées sur le réseau social événementiel.

API Avancée

L’application intègre une API avancée offrant aux utilisateurs la possibilité de réaliser diverses tâches, y compris le téléchargement d’images, l’achat de billets via différents moyens de paiement nationaux et internationaux ainsi que d’autres actions.

Services clients

Notre service client est là pour vous aider ! Nos représentants sont disponibles pour répondre à vos questions sur l’utilisation de la plateforme Klumer, résoudre les problèmes techniques, assister avec la gestion de votre profil et de vos événements, et gérer les demandes de remboursement conformément à nos politiques. Nous sommes également à l’écoute de vos commentaires et de vos suggestions pour continuellement améliorer notre plateforme. Chez Klumer, nous sommes déterminés à fournir une expérience utilisateur optimale, et notre service client est un élément clé de cette mission.

Foire Aux Questions

Comment télécharger l'Application Klumer ?

Pour télécharger l’application Klumer, l’utilisateur doit se rendre sur PlayStore ou AppStore et installer.

Comment Acheter le e-Ticket d'un événement via Klumer ?

1. Cliquer sur le lien de l’évènement

2. Sur la page de l’évènement,
cliquer sur acheter un ticket

3. Ajouter le nombre de ticket désiré
puis choisir un moyen de paiement,

4. Ajouter votre numéro de téléphone,

5. Procéder au paiement et confirmer,

6. Télécharger le e-Ticket en image et dans votre boite mail.

Comment avoir mon agence pour organiser les événements sur la plateforme Klumer ?

Pour avoir une agence virtuelle, veuillez formuler votre demande de création d’agence au Service Client de Klumer par mail ou sur Whatsapp via ce lien https://wa.me/22891915000

Les services de Klumer sont-ils disponibles dans mon Pays ?

Les services de Klumer sont disponibles partout dans le monde plus précisément en Afrique auprès de nos partenaires représentant.

Comment devenir un Partenaire de Klumer ?

Pour devenir partenaire de Klumer, veuillez formuler votre demande de partenaire au Service Client de Klumer par mail ou sur Whatsapp via ce lien: https://wa.me/22891915000

Nous sommes à votre écoute

Envoyez nous les requêtes pour exprimer vos préoccupations